Прескочи към основното съдържание

Услуга

Канал за сигнали и предупреждения

„Сигналът е полезен само ако може да бъде приет, анализиран, обработен и проследен.“

Veritas in Simplice създава, изгражда и управлява, външно и независимо, професионален механизъм за приемане и обработка на сигнали.

Две отделни измерения

Сигнали за закрила и Предупреждения и съответствие.

A

Сигнали за закрила

Насилие, злоупотреба, тормоз, неподходящо поведение, престъпления срещу половата неприкосновеност, тревожни ситуации и рискове за дете или уязвимо лице.

B

Предупреждения и съответствие

Вътрешни механизми за подаване на сигнали, обхващащи нарушения на собствените правила на организацията, на приложимите кодекси за спортна етика и на законовите задължения — организирани по договорен ред, за да се осигури на подаващия сигнала реална защита наред със законовата рамка.

Канал, съзнателно разширен до всяка ситуация, засягаща дете

Отвъд строгата законова рамка, нашият модел за превенция и закрила насърчава доброволно разширяване на канала за сигнали до всякакъв вид ситуация, засягаща дете: дискомфорт, страх, необичайно поведение, повтарящ се слух, споделено изображение, конфликт, отношение на възрастен или условия за безопасност. Детето, хората около него или всяко лице в контакт с него следва да могат да съобщят за това, което ги притеснява, без да чакат събитието да достигне точен законов праг.

Правна рамка

В България подаването на сигнали се опира на широко право на уведомяване и целенасочено задължение за докладване.

Законът за закрила на детето и Наказателният кодекс заедно определят два отделни режима. Всяка организация, приемаща деца, трябва да знае кой режим се прилага за всеки член от персонала — и трябва да разполага с механизъм, способен да обработва и двата.

Закон за закрила на детето, право на уведомяване

Право на уведомяване на органите

Всяко лице може да уведоми отдел „Закрила на детето“ към местната дирекция „Социално подпомагане“ или Държавната агенция за закрила на детето, когато физическата, психическата или половата неприкосновеност на дете изглежда изложена на риск. Лица, обвързани с професионална тайна, също могат да уведомят, след като бъдат освободени от това задължение или когато законът предвижда това.

Закон за закрила на детето, разпоредба за задължително уведомяване

Задължение за уведомяване на органите

Лицата, които при упражняване на служебна или професионална дейност са в редовен контакт с деца — по-специално преподавателски персонал, медицински персонал и социални работници — са задължени да уведомят отдел „Закрила на детето“ или националната телефонна линия за деца 116 111, когато конкретни данни сочат, че неприкосновеността на дете е изложена на риск и те не могат сами да отстранят ситуацията.

Координационен механизъм при случаи на насилие над деца

Междуинституционално сътрудничество

Координационният механизъм, приет в рамките на Закона за предучилищното и училищното образование, обединява училища, социални служби, полиция и здравни служби за съвместно установяване на фактите. Именно това прави собствения датиран и документиран запис на организацията незаменим.

Закон за закрила на детето, мерки за закрила

Мерки за закрила на детето

Агенцията за социално подпомагане, чрез своите отдели „Закрила на детето“, разполага с градация от мерки: насочване на родителите, надзор, настаняване извън семейството, настаняване в специализирани институции. Организацията не разпорежда нищо сама, но задейства и документира процеса.

Уведомяването на отдел „Закрила на детето“ не заменя наказателна жалба

Престъпленията срещу половата неприкосновеност на непълнолетни, злоупотребата с положение на зависимост и нарушаването на задължението за грижа или възпитание по Наказателния кодекс се преследват по служебен ред. Ръководен екип, изправен пред конкретни подозрения, трябва предварително да знае кой решава, в какъв срок и по какви критерии за подаване на сигнал до наказателните органи.

Въпрос на управление, а не само на организация

Наличието на определено длъжностно лице не е решаващият елемент. От значение е способността на институцията да докаже, че разполага с конкретен, документиран и функциониращ механизъм за приемане и обработка на сигнали — и че чувствителните данни, събрани по този начин, се обработват в съответствие със Закона за защита на личните данни и ОРЗД.

Механизмът не се ограничава до училищата

Той е адаптиран към всяка институция, приемаща деца или уязвими лица: спортни клубове и федерации, подчинени на Закона за физическото възпитание и спорта и приложимите етични кодекси, лагери и детски колонии, сдружения, фондации, религиозни институции и социални и медицински заведения.

Външно управление

Независима трета страна, гарантираща безпристрастност.

Възлагането на канала на външен оператор защитава както подаващото сигнала лице, така и организацията: приемането е независимо от вътрешната йерархия, анализът е безпристрастен, а всяка стъпка е датирана и документирана. Ръководството запазва контрола върху решенията, с пълна видимост върху начина на обработка на всеки случай.

Обработка

От приемането до последващите действия.

  1. 01

    Приемане

    Приемане на сигнала чрез сигурен канал, достъпен по всяко време, на езика на засегнатото лице.

  2. 02

    Анализ

    Квалифициране на фактите и оценка на степента на спешност и тежест.

  3. 03

    Насочване

    Предаване на компетентните лица и, при необходимост, на отделите „Закрила на детето“, Държавната агенция за закрила на детето или наказателните органи.

  4. 04

    Проследимост

    Документиране на всяка стъпка, на сроковете и на взетите решения.

  5. 05

    Обратна връзка

    Информиране на подалото сигнала лице при спазване на поверителността.

  6. 06

    Последващи действия

    Периодичен преглед и извлечени поуки за укрепване на превенцията.

Изградете надежден канал за сигнали.

Проектираме механизма, изготвяме процедурите и ги управляваме външно.