Ниво 1 — Сертификация „Защитена среда“
Независима оценка на действителните механизми, план за подобрение и проверима сертификация на вашата среда.
Програма за управление
Архитектура на закрилата, а не сбор от добри намерения.
Три независими нива. Комбинирани, те образуват пълната програма.
Принцип
Всяко ниво е достатъчно само по себе си. Заедно те променят естеството на организацията.
Институцията може да ангажира само едно ниво в зависимост от своята зрялост и задължения. Когато и трите се комбинират, специализираното обучение се включва и организацията притежава пълната Програма за управление.
Ниво 2 — Канал за сигнали
Външен, поверителен и проследим канал за приемане и обработка на сигнали без йерархично филтриране.
Ниво 3 — Програма за съответствие
Политика, картографиране на рисковете, протоколи, определени длъжностни лица, текущ мониторинг и отчитане пред управлението.
Нашите услуги
Услугите, изграждащи програмата.
Всяка услуга може да бъде възложена самостоятелно или включена в пълната Програма за управление.
Ниво 1
Сертификация „Защитена среда“
Независим одит, картографиране на рисковете, план за подобрение, издаване и подновяване на сертификация.
Ниво 2
Външен канал за сигнали
Създаване, хостване и управление на поверителен канал: приемане, квалифициране, проследимост и отчитане на сигнали, координирани със задълженията за уведомяване на отделите „Закрила на детето“ и Държавната агенция за закрила на детето по Закона за закрила на детето.
Ниво 3
Програма за съответствие
Политика за закрила, секторни протоколи, определени длъжностни лица, текущ мониторинг и информационно табло за ръководството.
Хоризонтално
Специализирано обучение
Сесии за ръководители, надзорници, треньори, доброволци и персонал: разпознаване, подходящо поведение, законови задължения.
Консултиране
Персонализирани протоколи и документация
Изготвяне на харти, кодекси на поведение, протоколи за набиране на персонал, протоколи за пътувания, протоколи за лагери и политики за дигитално използване.
Подкрепа
Подкрепа при кризисни ситуации
Методологична и правна подкрепа за ръководството по време на инцидент: незабавна реакция, задължения за уведомяване, последващи действия.
Процес
Път от пет етапа.
Диагностика
Картографиране на рисковете
Подобрение
Внедряване
Текущ мониторинг
Всеки етап произвежда обвързващи резултати: доклад за оценка, датиран план за действие, писмени протоколи, регистър на сигналите, информационно табло за ръководството. Нищо не разчита на паметта на отделни лица.
Пълна програма
Какво получава организацията в края на програмата.
- —Формализирана и приета политика за закрила на детето
- —Определени и обучени длъжностни лица на всяко ниво
- —Функциониращ външен канал за сигнали
- —Изпитани протоколи за реакция
- —Специализирано обучение за всички засегнати възрастни
- —Проверима сертификация и периодичен преглед
Служител по закрила на детето
Ясно определено лице в организацията.
Програмата за управление предвижда определяне на служител по закрила на детето, отговорен за координиране на превенцията, приемането на сигнали, обработката и последващите действия в организацията.
Тази роля позволява ясно да се определи в организацията лицето, отговорно за координиране на различните задължения и процедури, свързани със закрилата на детето — включително комуникацията с отделите „Закрила на детето“ към дирекциите „Социално подпомагане“, Държавната агенция за закрила на детето (ДАЗД) и, при необходимост, наказателните органи.
Предлагаме специална програма за обучение на лицата, призвани да изпълняват тази роля: националната правна рамка, процедурите за приемане и обработка на сигнали, поведението по време на разговор, документирането и проследяването на случаите.
Обучение за служител по закрила на дететоОткъде да започнем?
Поверителен разговор с вашия ръководен екип е достатъчен, за да се определи подходящото начално ниво.